WPO Aix-les-Bains: Preguntas Frecuentes
¿Quién puede participar en el WPO Aix-les-Bains y qué documentos son necesarios? ▼
El festival está abierto tanto a jugadores aficionados como a profesionales, siempre que cumplan con:
- Ser mayor de edad (18 años cumplidos).
- No estar sujeto a una prohibición de juego.
- Presentar un documento de identidad original y en vigor (lista de documentos aceptados).
¿Tengo que hacerme una tarjeta de socio del casino? ▼
No, no tendrás que crear ninguna tarjeta de socio para acceder al establecimiento ni para inscribirte en los torneos del festival.
¿El evento está abierto a acompañantes? ▼
Sí, los acompañantes pueden acceder a las zonas públicas, bares y restaurantes del casino. En cambio, el acceso a la zona de juego alrededor de las mesas de póker está estrictamente reservado a los jugadores que estén disputando un torneo.
¿Hay servicio de guardarropa disponible? ▼
No hay ningún guardarropa en el casino. Se permiten mochilas pequeñas, pero las maletas y equipajes grandes están formalmente prohibidos dentro del establecimiento. Recuerda dejarlos en tu alojamiento antes de venir.
¿Cuál es el código de vestimenta del casino? ▼
Se exige una vestimenta adecuada a la entrada del Casino Grand Cercle. Las chanclas y sandalias de piscina están prohibidas.
¿Cómo aparcar y desplazarse por la zona? ▼
- Coche: el aparcamiento en las calles del centro de la ciudad es de pago. El casino dispone de un parking de 70 plazas de pago.
- Movilidad sostenible: se ha habilitado un aparcamiento gratuito para bicicletas y patinetes frente al casino. Los desplazamientos por la ciudad se realizan muy bien a pie o en autobús. La estación de tren se encuentra a pocos minutos a pie.
- Taxis / VTC: no hay servicio de Uber en Aix-les-Bains, pero hay paradas de taxis disponibles en la estación y en el centro de la ciudad.
¿Qué métodos de pago se aceptan para las inscripciones? ▼
El Casino Grand Cercle acepta pagos con tarjeta bancaria, efectivo y cheque.
No se aceptan pagos por transferencia bancaria en las cajas del casino.
¿Puedo utilizar mi saldo online de Winamax? ▼
No. El saldo online de Winamax no se puede utilizar para pagar directamente una inscripción, ni a través de internet ni en las cajas del casino.
¿Cuál es el plazo límite para inscribirse online? ▼
Las inscripciones online están abiertas para todos los torneos (excepto satélites, Sprints y Last Chance) hasta las 10:00 h del mismo día del torneo. Te recomendamos encarecidamente utilizar esta opción para evitar colas en las cajas.
Tu plaza quedará reservada hasta la primera pausa. Pasado ese plazo, tu asiento pasará a la lista de espera.
¿Cómo inscribirse presencialmente en el casino? ▼
Puedes inscribirte en las cajas del casino a partir de las 10:00 h todos los días del festival, a excepción del:
- Martes 22 de septiembre: a partir de las 14:00 h.
- Sábado 27 de septiembre: a partir de las 11:00 h.
Para los satélites, los Sprints y el Last Chance, las inscripciones se realizan exclusivamente de forma presencial el mismo día del torneo en las cajas del casino respetando estos mismos horarios.
¿Cuándo y dónde recojo mi entrada de torneo? ▼
La recogida de entradas se realiza el mismo día del torneo directamente en las cajas habilitadas del casino.
¿Se puede reembolsar o modificar una inscripción? ▼
Toda inscripción es definitiva. El casino no realiza ningún reembolso, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados.
Para el Evento Principal, es posible realizar un cambio de Día 1 en las cajas del casino, sujeto a la disponibilidad de plazas.
¿Todos los torneos se juegan en formato 6-Max? ▼
Sí, todos los torneos del festival se disputan en formato short-handed (6-Max).
¿Dónde consultar las estructuras y programas? ▼
¿Qué reglamento se aplica en las mesas? ▼
Los torneos se arbitran según las reglas oficiales de la TDA (Tournament Directors Association), referente internacional del arbitraje en torneos (consultar el reglamento TDA).
La dirección del torneo y los directores de sala (floors) son los únicos facultados para resolver situaciones dudosas; su decisión es definitiva.
¿Cuántos Días 1 tiene el Evento Principal y se pueden jugar varios? ▼
El Evento Principal consta de 4 Días 1: Día 1A (miércoles a mediodía), Día 1B (jueves a mediodía), Día 1C (viernes a mediodía) y Día 1D TURBO (viernes a las 19:00 h).
Solo se permite jugar varios Días 1 en caso de haber sido eliminado previamente. No se puede abandonar (surrender) un stack clasificado para volver a intentarlo en otro Día 1.
¿Cuál es el número de reentradas permitidas en el Evento Principal? ▼
Cada jugador tiene derecho a 2 entradas para su primer Día 1 disputado (1 entrada + 1 reentrada tras la eliminación). En caso de volver a caer eliminado, podrás inscribirte a razón de una entrada adicional en cada uno de los Días 1 siguientes.
¿Qué ocurre en caso de registro tardío (late registration)? ▼
Se te asignará un stack inicial completo en caso de llegar tarde. El nivel límite de registro tardío para cada torneo se indica en la aplicación Winamax Live. Si ya estás inscrito antes del inicio del torneo, tu sitio quedará reservado hasta el primer descanso y posteriormente pasarás a la lista de espera.
¿Cómo cobrar mis premios tras un torneo? ▼
Los premios se entregan en las cajas del Casino Grand Cercle en efectivo (para todos los premios de hasta 10.000 €) y mediante cheque para las cantidades superiores a 10.000 €.
Recordatorio: no se puede transferir ningún premio a tu cuenta online de Winamax.
¿Qué documentos debo presentar para una transferencia bancaria? ▼
Para realizar la transferencia de tus premios, presenta en las cajas:
- Un documento de identidad original y en vigor.
- Tu código IBAN / datos bancarios.
- El certificado de cobro entregado por el equipo de póker para oficializar tu resultado.
¿Qué actividades hay previstas durante el festival? ▼
El Gran Quiz, la Marble Race, el Beer Pong Open, el Darts Open, el Bongo Loco y los imponderables Midnight Déglingos... ¡El programa completo de actividades ya está disponible online!
Ver el programa de ocio →¿Las actividades son gratuitas? ▼
Todas las actividades del festival son 100 % gratuitas, a excepción del Midnight Déglingo (10 € de inscripción).
¿Habrá una tienda Winamax disponible? ▼
Durante el evento, no te pierdas la tienda oficial de Winamax, ubicada directamente en el recinto del torneo. Será la oportunidad perfecta para descubrir y adquirir las últimas colecciones de la marca.
Allí encontrarás, entre otras cosas:
la nueva colección Outdoor, ideal para los amantes de las escapadas a la naturaleza
la Colección Gaming, inspirada en el universo de los videojuegos y pensada para los más apasionados
la colección Race to the Moon, para quienes apuntan a la Luna y sueñan con alcanzarla
Tanto si quieres llevarte un recuerdo del torneo como si simplemente deseas conocer los productos de Winamax, el equipo estará presente para darte la bienvenida y asesorarte.
Métodos de pago aceptados:
Tarjeta bancaria
Efectivo
Horario: 10:00 h - 21:00 h
Podrás recoger tus compras directamente en el lugar o solicitar que te las envíen a domicilio sin costes adicionales.
¿Se puede seguir el evento a distancia? ▼
- Cobertura XXL: artículos, galerías de fotos y vídeos en pleno directo desde el primer hasta el último día del festival.
- Mesa de TV con cartas vistas (Cards-up): emisión en directo en nuestro canal de YouTube comentada por PonceP, Londam, Flavien Guénan e invitados.
- Fotos HD: galería completa en la página de Facebook de Winamax.
Nuestro equipo estará presente a lo largo de todo el festival para darte la bienvenida, resolver tus dudas y orientarte.
📍 Atención presencial
Dirígete directamente al punto de atención de Winamax, situado frente a las cajas del Casino Grand Cercle. El personal de Winamax estará a tu disposición todos los días del festival.
✉️ Contacto por correo electrónico
Para cualquier consulta previa al festival, escríbenos a:
soporte@winamax.es →
Winamax Live: sigue el festival en tiempo real
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