Restricciones en las promociones

Quizás le has echado un vistazo a nuestras promociones pero te has dado cuenta de que no puedes participar. Esto se puede deber a dos motivos:

  • Tu cuenta ha sido abierta recientemente
  • No has aceptado tu participación expresa en las promociones

Nuevos jugadores

Tras la entrada en vigor del Real Decreto 958/2020, podremos ofrecer nuestras promociones únicamente a los jugadores que:


¿Qué implica esto?

Durante este periodo, y hasta que no hayas validado tu cuenta, no podrás participar en nuestras promociones de póker o apuestas. Tampoco podrás recibir Millas.

No obstante, podrás seguir realizando apuestas o sentarte en nuestras mesas de póker.

¿Cómo validar mi cuenta?


Validar tu cuenta es muy sencillo:

  • Si eres residente en España: únicamente nos tendrás que enviar tu DNI o NIE
  • Si eres residente en el extranjero: deberás enviarnos un justificante de identidad (documento de identidad, pasaporte, tarjeta de seguridad social o permiso de conducir) y un justificante de domicilio.

Puedes enviarlo:

WINAMAX 75342 PARIS CEDEX O7

Jugadores con una cuenta validada

Siguiendo las recomendaciones del regulador, y especialmente para proteger a los jugadores más vulnerables, la participación en las promociones pasa a ser opcional. Si deseas seguir participando, deberás aceptar tu participación de forma expresa.


¿Tienes alguna pregunta?

Consulta nuestra página de preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta, nuestro equipo de Soporte al Cliente estará encantado de responderte.

Juego responsable

Los juegos de azar son una forma de entretenimiento y nunca deben interferir con tus obligaciones sociales, profesionales o familiares.

Consulta nuestra sección dedicada al juego responsable para conocer todas nuestras herramientas, que te ayudarán a controlar tus hábitos de juego y mantener en todo momento el control.