Acerca de la Team Pro Experience.

La operación Team Pro Experience, inaugurada en Winamax en noviembre en Francia y que pronto podría llegar a España, fue concebida como una nueva versión, más moderna y menos restrictiva, de la Top Shark Academy, la competición anual de reclutamiento del Team Winamax creada en 2011 y abierta a toda la comunidad de jugadores de Winamax.

Desgraciadamente, a pesar de un innegable éxito de asistencia, la primera edición de la Team Pro Experience no se desarrolló en condiciones satisfactorias, ni para los participantes en el desafío ni para Winamax.

En varias ocasiones durante esta promoción, observamos una falta de compromiso y de asistencia por parte del miembro del Team Winamax elegido como embajador de la operación, incluso después de recordarle sus responsabilidades. Estos fallos reiterados perjudicaron gravemente la experiencia de juego de todos los participantes en la Team Pro Experience, muchos de los cuales se manifestaron en redes sociales y foros, así como a nuestro servicio de atención al cliente.

Estos incidentes nos han llevado a tomar una decisión difícil pero inevitable. A partir de hoy, Mehdi Chaoui ya no forma parte del Team Winamax.

Somos conscientes de las consecuencias de esta decisión. No la hemos tomado a la ligera. Sin embargo, creemos que se ajusta al respeto que Winamax debe a su comunidad de jugadores, y a los valores de excelencia y ejemplaridad que defiende el Team.

Aunque nuestra colaboración ha llegado a su fin, deseamos a Mehdi mucho éxito en el resto de su carrera: este lamentable episodio no disminuye en absoluto la estima que tenemos por su talento como jugador de póker y por sus cualidades de hombre. Y a los muchos jugadores que han expresado su decepción por la forma en que se ha desarrollado la Team Pro Experience, les pedimos disculpas una vez más. Haremos todo lo posible para que las futuras promociones de Winamax se desarrollen en condiciones óptimas, con una prioridad: la satisfacción de nuestros jugadores.

El equipo Winamax